IND Conexión – Industrial Engineering Seminar es un espacio de encuentro del Departamento de Ingeniería Industrial que conecta academia, investigación y gestión, acercando a su comunidad estudiantil de pregrado y postgrado a los desafíos y transformaciones que experimentan las organizaciones y su entorno. A través de conversaciones con académicos, investigadores, profesionales y líderes de distintos sectores, la iniciativa vincula la generación de conocimiento con experiencias y perspectivas del mundo público y privado, abordando temáticas relacionadas con estrategia, toma de decisiones, innovación, gestión y liderazgo, entre otros ámbitos de la Ingeniería Industrial.
En el marco de esta iniciativa, el miércoles 2 de septiembre, el Auditorio del Departamento de Ingeniería Industrial recibió al ingeniero comercial de la Universidad de Santiago de Chile y presidente de OPKO Health Iberoamérica, Hans Berner, quien dictó el seminario “Estrategia y toma de decisiones en mercados complejos: una mirada desde la alta dirección”.
El expositor estuvo acompañado por una comitiva de OPKO integrada por Pedro Suárez, Chief Commercial and Marketing Officer Latam/Chile; Raúl Pérez, gerente de Logística para Chile, Ecuador y Uruguay; Esteban Pérez, IT Manager Latam; Paula Vargas, gerenta de Auditoría Interna; Dina Vásquez, Business Development Manager Latam; Sofía Serrano, líder de Gestión y Finanzas; Camila Mugli; Juan Pablo Caster y David Vázquez. En el marco de su visita al Departamento, la delegación también recorrió las instalaciones del Laboratorio de Emprendimiento e Innovación (LEIND), donde conoció los distintos proyectos e iniciativas desarrolladas en este espacio y su contribución a la formación, la innovación y el emprendimiento con impacto social.
Luego, durante su exposición, el egresado compartió aprendizajes obtenidos a lo largo de su trayectoria profesional y abordó, desde su propia experiencia, los desafíos que enfrentan las organizaciones al tomar decisiones, evaluar oportunidades de crecimiento y desenvolverse en escenarios marcados por la incertidumbre y la alta competencia.
Actualmente, Berner dirige siente compañías de la empresa farmacéutica en Europa y Latinoamérica. Desde esa experiencia, entregó a las y los asistentes una mirada cercana sobre el liderazgo y la gestión de equipos, enfatizando que las decisiones organizacionales no solo deben considerar los resultados, sino también a las personas que forman parte de cada institución.
Compartió la gestión de compañías que operan en mercados internacionales con realidades diversas. A partir de experiencias en Europa, Latinoamérica y otros mercados como China e India, explicó cómo las organizaciones deben adaptar sus estrategias considerando variables económicas, culturales y propias de cada entorno de negocios.
En este contexto, abordó también las diferencias en las formas de relacionarse, negociar y tomar decisiones según el país y las características de cada contraparte, mostrando cómo una estrategia que resulta efectiva en un determinado mercado no necesariamente puede aplicarse de la misma manera en otro. Desde la alta dirección, destacó así la importancia de comprender el entorno, analizar sus particularidades y desarrollar capacidad de adaptación antes de definir una estrategia o enfrentar una negociación.
Su intervención también estuvo marcada por su vínculo con la Universidad de Santiago de Chile, donde estudió Ingeniería Comercial. Al recordar sus orígenes como estudiante, Hans explicó que el sello de la USACH, trasciende los conocimientos profesionales y se refleja en la forma de relacionarse con otras personas, ejercer el liderazgo y mantener la humildad y la empatía, incluso al asumir cargos de alta responsabilidad.
Desde esa experiencia, invitó a las y los estudiantes a conservar esta identidad durante su trayectoria profesional y a confiar en la formación recibida por la Institución. “Que mantengan el sello de la Universidad y lo potencien, y que vean que no está equivocado: ese sello es real, se palpa y se toca”, expresó.
En ese contexto, sintetizó parte de su mensaje en tres conceptos: aprender, ganar y devolver. A través de ellos, invitó a las y los estudiantes a mantenerse abiertos al aprendizaje, avanzar en sus objetivos y retribuir lo recibido mediante sus acciones y su aporte a otras personas, “somos personas, se trabaja con personas y la humanidad que tenemos que tener hacia los otros debe ser un sello fundamental” señaló.
Asimismo, destacó que quienes ocupan posiciones de liderazgo deben preocuparse por generar condiciones que permitan a sus equipos desarrollarse tanto en el ámbito laboral como personal. “Los buenos líderes se preocupan y se centran en las necesidades de sus trabajadores, en qué necesitan para estar mejor en la compañía, para ser mejores personas y ayudarlos”, afirmó.
Con esta nueva jornada de INDConexión, el Departamento de Ingeniería Industrial reafirma su compromiso con la generación de espacios que vinculen a la comunidad universitaria con el mundo profesional, promoviendo una formación que integre conocimientos, experiencia y una mirada humana del liderazgo.