Al término del curso los asistentes podrán aplicar herramientas y metodologías avanzadas de contratos, disminuyendo sus riesgos, integrando a la administración de los contratos los elementos de gestión corporativa a políticas y procesos de dirección de proyectos, distribuyendo riesgos adecuadamente entre mandantes y contratistas con el fin de lograr resultados de incremento de valor de ambas partes.

Asimismo, podrán conocer los procesos necesarios para la gestión de reclamos y aplicar las herramientas adecuadas para la resolución de conflictos a contratos de proyectos de inversión, identificando oportunamente las controversias, previniendo un reclamo o gestionándolo de manera eficiente, incluyendo las etapas posteriores al rechazo de la reclamación. Lo anterior basado en los documentos contractuales y en las metodologías diseñadas de acuerdo a las prácticas del mercado de la gestión de contratos.

Duración

36 horas pedagógicas.

Contenidos

·         Principios de la Contratación y de la Relación Mandante Contratista.

·         Planificación de la contratación.

·         Proceso de Licitación (Visión mandante y contratista).

·         Rol del Administrador de Contratos.

·         Riesgos y Contratos.

·         Aspectos Legales.

·         Conflicto y Negociación.

·         Principios para Reconocer un Conflicto y Administrar el Medio de Solución.

·         Conceptualización de un Reclamo, Origen e Identificación de su Aplicabilidad.

·         Estructura y Contenido de un Reclamo.

·         Proceso para Analizar un Reclamo.

·         Etapas posteriores al Rechazo de la Reclamación

·         Prevención de Reclamos

Metodología

El taller contempla exposiciones teóricas y ejercicios grupales que relacionan las experiencias de los asistentes con las materias tratadas.