Creada por un equipo del Departamento de Ingeniería Industrial en colaboración con la Facultad de Derecho de la Universidad de Santiago de Chile, SILKLAB es una plataforma tecnológica que integra modelamiento matemático, experiencia empresarial y conocimiento del entorno chino para identificar oportunidades de colaboración.
¿Qué ocurre cuando una empresa enfrenta una necesidad y desconoce que, en otro lugar del mundo, existe una capacidad para resolverla? Esa pregunta dio origen a SILKLAB, una iniciativa de innovación interdisciplinaria impulsada desde el Departamento de Ingeniería Industrial (DII) de la Universidad de Santiago de Chile, en colaboración con la Facultad de Derecho.
Su principal innovación es un modelo matemático de similitud y complementariedad, desarrollado por sus creadores: Miguel Alfaro Marchant, director del Departamento de Ingeniería Industrial; Alejandro Avendaño, subdirector de Gestión; y Mauricio Benítez, docente de la Facultad de Derecho de la USACH.
El modelo busca analizar características de las organizaciones, identificar necesidades explícitas y latentes, y reconocer capacidades empresariales y tecnológicas complementarias. Para ello, incorpora herramientas de inteligencia aplicada y la evaluación del equipo, con el propósito de identificar posibles conexiones entre empresas, tecnologías y mercados.
El proyecto nace de una experiencia compartida: sus tres creadores han participado en la creación, dirección y desarrollo de empresas. Esa trayectoria les permite comprender los desafíos de gestión desde la práctica, además de abordarlos mediante herramientas académicas y metodológicas. SILKLAB reúne ambas perspectivas en una misma propuesta.
A esta experiencia se suma un conocimiento fundamental para su primera aplicación internacional. Mauricio Benítez estudió, vivió y trabajó en China, experiencia que le permitió conocer de primera mano sus dinámicas culturales, institucionales y comerciales.
La integración de este conocimiento con el modelamiento matemático y la experiencia empresarial del equipo dio origen a una propuesta interdisciplinaria orientada a conectar necesidades y capacidades que, de otro modo, podrían permanecer desvinculadas.
Por ejemplo, una empresa puede enfrentar pérdidas de productividad sin conocer qué tecnología podría ayudarla a resolver ese problema. En una situación como esta, SILKLAB busca caracterizar la necesidad mediante su modelo matemático e identificar capacidades complementarias que permitan evaluar posibles soluciones.
De esta manera, la propuesta va más allá de la búsqueda tradicional de proveedores, busca identificar relaciones de valor y oportunidades de colaboración que no necesariamente resultan evidentes mediante los mecanismos habituales de vinculación empresarial.
Respecto del origen de la iniciativa, el director del Departamento de Ingeniería Industrial, Dr. Miguel Alfaro, explicó que inicialmente sus impulsores evaluaron distintas alternativas de colaboración académica, entre ellas la creación de un diplomado o un centro especializado. Sin embargo, durante ese proceso identificaron una oportunidad para desarrollar una propuesta que respondiera a las necesidades de vinculación entre empresas de ambos países. “Hay una necesidad que no está satisfecha, que es la relación entre empresas chilenas y empresas chinas”, señaló el académico.
China será el primer escenario de presentación internacional de SILKLAB, que se dará a conocer el próximo 20 de noviembre en Shanghái. Esta instancia permitirá presentar la plataforma tecnológica y explorar posibles vínculos con actores del ecosistema empresarial y tecnológico chino.
Aunque inicialmente se orienta a conectar necesidades y capacidades entre Chile y China, en ambas direcciones, SILKLAB proyecta su metodología hacia otros sectores y mercados internacionales.
Su propósito es contribuir a transformar necesidades empresariales en oportunidades concretas de colaboración, mediante la identificación de capacidades complementarias y la evaluación de posibles soluciones.
Para el Departamento de Ingeniería Industrial, SILKLAB refleja el potencial de la ingeniería cuando el conocimiento académico se integra con la experiencia empresarial y la comprensión de distintos entornos culturales y comerciales.
La iniciativa también abre posibilidades para fortalecer la vinculación con el sector productivo, desarrollar proyectos aplicados y explorar futuras colaboraciones académicas internacionales.
En este contexto, el proyecto podría generar oportunidades para que estudiantes y académicos participen en iniciativas vinculadas con desafíos reales de las organizaciones, contribuyendo a conectar la formación universitaria con las necesidades del entorno.
SILKLAB parte de una premisa: “Las oportunidades no siempre faltan, muchas veces lo que falta es una forma de reconocerlas y conectar a quienes pueden hacerlas realidad”, señaló el director del Departamento de Ingeniería Industrial, Dr. Miguel Alfaro.