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Oferta laboral – empresa South Brige

Oferta laboral – empresa South Brige

La empresa South Brige, necesita contratar Ingeniero de Ejecución Industrial según se detalla a continuación.

Misión
Reportando al Jefe de Siniestros – Líneas Personales, es el responsable de realizar auditorías al trabajo de los ajustadores y dar respuestas a clientes sobre reclamos y requerimientos, además de mantener y hacer crecer la red de servicios de reparación para extensión de garantía, así como conducir auditorías periódicas a los servicios. Será el encargado de programar las capacitaciones técnicas del staff y del call center de GE, identificar y desarrollar oportunidades de mejora en los procesos del área.

Tareas
Auditorías a ajustadores, revisión de casos complejos y autorización de órdenes de cambio por conveniencia.
Respuesta a reclamos de clientes y tiendas, manejo de casos con reclamo al Sernac y demandas por problemas de GE.
Mantención y expansión de la red de servicios técnicos, conduciendo auditorías a los mismos, documentando el resultado y tomando las acciones necesarias para la resolución de los problemas detectados en estas.

Programar capacitaciones técnicas para los ajustadores y el call center; deberá identificar los problemas generados por falta de conocimiento y conducir las capacitaciones necesarias o procurar a las personas que puedan hacerlo, así como reforzar los conocimientos actuales e identificar nuevas tecnologías que puedan afectar nuestra área de desempeño.

Interesados Enviar CV con pretensiones de renta a: Nemesio.arancibia@sbins.cl

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